Il s’agit de proposer aux patient(e)s un étayage psychologique sans pour autant entrer dans un processus psychothérapeutique visant un changement important. Les séances d’accompagnement psychologique de soutien se déroulent en général sur une durée allant de quelques semaines à quelques mois. Un cadre contenant est proposé sans pour autant que l’objectif visé soit un travail psychique de transformation en profondeur. Par exemple, il peut s’agir de quelques séances en vue d’aider un(e) patient(e) à intégrer un événement difficile à surmonter (perte d’un emploi, séparation…). Les entretiens ont pour but de mobiliser les ressources de la personne face à cet événement douloureux.

Elles peuvent être considérées comme une forme de psychothérapie relationnelle qui s’appuie sur l’empathie, la confiance, le soutien, et qui comprend une dimension d’écoute, de compréhension, d’information et de conseil.